Foire aux questions

 

Instructions d’installation

+ COMMENT INSTALLER UN HAMAC DE VOYAGE / SAC DE COUCHAGE HAMAC?

1. Choisissez deux arbres séparés d’environ 10 à 15 pieds (3 à 4,5 mètres) et dégagez la zone entre les arbres de tout débris ou objet pointu.

2. Placez votre hamac sur le sol entre les deux arbres et sortez vos sangles pour les démêler.

3. En commençant par un arbre, enroulez votre sangle d’arbre autour de l’arbre et passez une extrémité de la sangle à travers la boucle à l’autre extrémité. Serrez autour de l’arbre et laissez la sangle accrochée à l’arbre. Répétez sur l’autre arbre.

4. Fixez le mousqueton dans l’une des boucles de la sangle d’arbre. Répétez avec le deuxième mousqueton sur l’autre sangle d’arbre.

5. Asseyez-vous soigneusement dans le hamac et allongez-vous pour en profiter. Modifiez la distance du hamac par rapport au sol en changeant la hauteur où les sangles s’enroulent autour de l’arbre. Ajustez l’affaissement du hamac en attachant le mousqueton dans une boucle de sangle plus proche ou plus éloignée de l’arbre.

Astuce confort —la façon la plus confortable de s’allonger dans le hamac est de s’étendre en diagonale, à un angle d’environ 30 à 60 degrés par rapport à l’axe de la longueur du hamac.

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+ COMMENT INSTALLER UNE CHAISE HAMAC?

1. Choisissez une branche d'arbre à environ 6,5 à 11,5 pieds (2 à 3,5 mètres) du sol et dégagez la zone de tout débris ou objet pointu. Assurez-vous de sélectionner une branche d'arbre saine et n'essayez pas de suspendre à une branche qui est faible ou trop mince. Vous devriez avoir l'impression que la branche puisse porter au moins 5 fois votre poids.

2. Passez une extrémité de la sangle d'arbre par-dessus la branche. Ensuite, glissez l'extrémité de la sangle sur laquelle la ficelle n'est pas attachée dans la dernière boucle à l'extrémité opposée de la sangle et tirez pour serrer sur la branche au-dessus.
La ficelle doit pendre le long de la sangle de la branche au-dessus (Remarque: la ficelle aidera à retirer la sangle de la branche au moment du démontage).

3. Assemblez la barre de suspension pour créer une barre solide et soulevez la chaise hamac par le mousqueton.

4. Fixez le mousqueton à la sangle de l'arbre qui est solidement suspendue à la branche. Fixez le mousqueton à la boucle de sangle appropriée de sorte que le bas de la chaise hamac ne soit pas à plus de 20 pouces (50 cm) du sol. Modifiez la distance entre le hamac et le sol en changeant la hauteur à laquelle le mousqueton se fixe aux boucles de la sangle.

5. Vérifiez que le hamac est sécurisé avant d'y mettre votre poids. Asseyez-vous soigneusement dans le hamac et allongez-vous pour en profiter.

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+ COMMENT INSTALLER UN LIT DE CAMPING?

1. Après avoir retiré le lit de camping du sac de transport, détachez la sangle autour du lit. Avec le lit debout sur ses pieds de cadre, appuyez vers le bas et vers l’extérieur sur les extrémités supérieures de l’assemblage plié.

2. Pour ouvrir le lit en position plate, appuyez fermement et brusquement sur les coudes saillants du cadre situés de chaque côté du point médian du lit, en utilisant deux mains, la paume de chaque main de chaque côté. Appuyez simultanément avec les deux mains en utilisant votre poids corporel pour ouvrir correctement le lit.

3. Des précautions appropriées doivent être prises lorsque vous vous couchez sur le lit. Avant de continuer, vérifiez que le tissu du lit est tendu et qu’il est exempt de toute déchirure. Vérifiez que le cadre est en bon état et qu’il n’y a aucun composant endommagé. Asseyez-vous au centre, montez vos jambes sur le lit et allongez-vous.

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Général

+ QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE GARANTIE ET DE RETOUR?

Les produits Hidden Wild® sont faits pour vous rendre heureux, et nous appuyons cela avec nos politiques de retour. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous dans les 30 jours suivants votre achat et nous vous rembourserons ou remplacerons l’article en question. Bien que nous espérons que ça ne se produise pas, nous faciliterons le tout avec un retour de livraison gratuit au besoin.

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Dans le cadre de cette garantie, vous pourrez adresser vos réclamations à Hidden Wild® directement dans les situations où vous avez acheté le produit Hidden Wild® auprès d’un tiers parti. Si un défaut survient pendant la période de garantie, Hidden Wild® Inc., à sa discrétion, échangera le produit contre un nouveau avec une fonctionnalité équivalente ou remboursera le prix d’achat initial.

Cette garantie s’applique à toute défaillance survenue en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication et ne couvre pas les dommages résultant d’un abus, d’un accident, de modifications, de réparations non autorisées ou d’autres causes qui ne sont pas des défauts de matériaux et de fabrication.

+ QUELS SONT VOS FRAIS D’EXPÉDITION?

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+ COMMENT PUIS-JE COMMUNIQUER AVEC LE SERVICE À LA CLIENTÈLE?

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